我的站点我的家|马东：创新思维 强化担当

马东，中共党员，1989—1993年在部队服役，服役期间获连嘉奖三次，荣立“三等功”一次，现任南召县云钢社区党委书记，居委会主任，退役军人服务站站长，县十三届、十四届人大代表，市六次党代会代表。先后荣获“省优秀共产党员”“南阳市十佳村（社区）支部书记”“南阳市道德模范提名奖”“南召县五星支部创建党支部书记擂台赛一等奖”，多次获得南召县“标兵社区党支部书记”“红旗杯党支部书记”“县退役军人爱岗敬业之星”等荣誉称号。

如何服务好退役军人群体，“让当过兵的人一辈子受优待”是社区退役军人服务站工作的“出发点”和“落脚点”。近年来在县、镇镇退役军人服务中心、站的坚强领导下，以马东同志为站长的退役军人服务站各项工作成绩斐然。

争取项目资金 改善退役军人住房条件

马东同志讲：“要把军人当亲人”，下班后、双休日经常看到他在现役军人家属和退役军人家中拉家常，倾听他们的“心声”。他创新工作方法，实行“一站式”服务，军人家中小到更换灯泡水龙头及各种费用收缴，大到代办病亡丧葬抚恤等事项，都已可以通过退役军人服务站得到解决。简易诉求，立即办理，需转上级审批的，由工作人员全程代办，服务范围覆盖生活的方方面面。

做好优抚工作 全面提升退役军人幸福感

近年来，先后为多名退伍军人、多名退伍军人家属登记信息，办理了退伍军人及家属优待证，让退伍军人及家属真正享受实实在在的优待。逢年过节，对退役士兵及军人家属中生活困难的给予救济慰问。为符合安置条件的退役军人，重新安置上岗。春节、建军节，根据上级政策为军转干部发放生活补贴，为参战涉核人员发放了米面油等生活用品，并对参战、涉核大病号进行看望慰问，为社区两名抗美援朝老兵过80岁生日；组织常住社区的退伍军人召开座谈会，为退役军人家庭悬挂“光荣牌”，对于在其他县市居住的退役军人，派专车专人前往悬挂；形成尊崇退伍军人的良好风尚。

做好信访稳定工作 确保有事不出社区

社区是破产企业的基础上成立，退役军人各类矛盾交错复杂，稍有不慎，就会出现越级上访或集体上访。马东同志会定期上门走访，耐心做好思想、政策解释工作。对符合政策规定的要求尽力帮助，引导他们通过正当渠道或法律程序解决问题。对家庭有特殊困难的，给予政策范围内的顶格关心照顾，以真情感化他们，如：节假日慰问、困难救济、享受低保等。对于不稳定因素，召开专题会研究，制订方案，采取措施，包干到人，及时掌握稳控对象的动向，积极化解各类矛盾，确保安定局面。由于信访稳定工作成绩突出，云钢社区连年被评为“信访稳定突出贡献单位”，马东同志在南召县安保维稳工作先进表彰大会上，记三等功一次！

多年来，马东同志一直怀揣着对退役军人的高度负责，同时也发扬着军人敢打敢拼、无私奉献的精神，初心不改、本色不变，不断探索服务新方法，全面提升退役军人群体的“获得感、幸福感、安全感”，在平凡中做出了不平凡的业绩！