洛阳市孟津区扎实做好优待证申办工作

洛阳市孟津区扎实做好优待证申办工作

为切实提升退役军人和其他优抚对象优待证申办效率，进一步做好优待证集中统一办理向常规办理过渡工作，洛阳市孟津区着力用好“三个抓手”推动全区优待证办理工作提质增效。

一是紧盯年前节后“时间抓手”。孟津区退役军人事务局充分把握服务对象返乡时间，利用春节走访慰问时机，加大优待证政策宣传力度，协调各乡镇（街道）退役军人服务站增派业务办理人员，退役军人志愿者上门采集信息，抓紧时间主动联系、快速申办，尽**可能让返乡退役军人尽快申办优待证。

二是加强业务对接“效率抓手”。孟津区服务中心增调2名工作人员，协调各业务股室做好上报信息指导及审核，确保办证信息第一时间审核上报。同时，强化对各基层退役军人服务站指导督导，协调解决服务对象个性问题，建立完善“个性问题当面解决、共性问题综合协调”工作机制，为优待证办理工作提供坚实的服务保障。

三是推动三级服务体系联动“综合抓手”。孟津区退役军人服务中心综合协调镇（街道）、村（社区）各退役军人服务站，对各村（社区）尚未办理人员进行精确统计、建立台账、量化工作任务，逐人联系办理，通过日报形式统计工作进度。另外，采用“线上线下”双线办理方式，确保在规定时间精确清存量、高效转日常、切实提效率。

下一步，孟津区退役军人事务局将持续提升综合服务质量，不断提升优待证申办、发放工作效率，时时关注优待证最新优惠政策，持续做好常态化联系退役军人工作，深入诠释“优待”含义，切实提升退役军人荣誉感、幸福感、获得感。